Software Buyer's Guide

"In diesen sich schnell verändernden Zeiten ist es schwierig, die Zukunft mit Sicherheit vorherzusagen. In Zukunft werden für Banken sowohl die digitale als auch physische Welt wichtig bleiben. Ich bin zuversichtlich, dass der menschliche Faktor weiterhin eine wichtigste Zutat für die Zukunft jeder erfolgreichen Bank sind."

David Duffy, CEO, CYBG

“Mit der Unterstützung des InMoment-Teams und seiner Plattform konnten wir ein umfassendes und dennoch einfach zu bedienendes Befragung- und Reporting-Tool einrichten. In Sekundenschnelle leitet das Tool die Insights zur Kundenzufriedenheit und Produktqualität weiter, so dass wir Bereiche für unternehmensweite Verbesserungen identifizieren können. Mit den neu gewonnenen Erkenntnissen, erreichen wir unser Ziel, kundenorientiert zu handeln, überall ein konsistentes Kundenerlebnis zu bieten und eine kosteneffektive und effizientes Unternehmen zu schaffen."

Pete Hogg, Director Customer Management, The British Council