Kommunizieren Sie Ihre Feedback-Daten, um Veränderungen voranzutreiben

Storytelling mit Experience-Daten ist eine der wichtigsten Komponenten für den Erfolg Ihres CX- oder EX-Programms. Das Sammeln von Kunden- und Mitarbeiterfeedback ist mittlerweile eine Selbstverständlichkeit, doch Chancen gehen leicht verloren, wenn diese Daten nicht in Maßnahmen umgesetzt werden.

Laden Sie dieses kostenlose Whitepaper herunter und lernen Sie die Wissenschaft und Kunst des Erzählens von überzeugenden Geschichten kennen, um CX-Initiativen im Unternehmen zu optimieren.

Die Highlights umfassen:

• Strategien für fesselndes Storytelling
• Wie Sie mit Feedbackdaten Veränderungen bewirken können
• Wie Sie Dashboards und Berichte erstellen, die zum Handeln anregen
• Praktische Tipps, um aus Daten eine ansprechende Geschichte zu erzählen
• Kommunikationsstrategien für die Präsentation von CX-Ergebnissen gegenüber verschiedenen
  Stakeholdern