Report
6 Trends für zukunftssichere In-Store-Erlebnisse
Durch die Coronavirus-Pandemie hat sich das Verbraucherverhalten in letzter Zeit stark verändert und verschoben. Modehändler müssen das Einkaufserlebnis in ihren Geschäften deutlich anpassen, um das Vertrauen und die Loyalität ihrer Kunden zu stärken.
Unser UK Expert Services Team hat über 400.000 Kundenantworten ausgewertet und sechs wichtige Trends im Kundenverhalten identifiziert, die sich durch die gesamte Customer Journey ziehen. Sei es beim Betreten des Ladens oder beim Bezahlen an der Kasse. Alle diese Berührungspunkte bieten die Möglichkeit, die Kundenbindung zu fördern und Vertrauen aufzubauen.
Laden Sie den vollständigen Bericht herunter und erfahren Sie, wie Sie sich an diese neuen Trends anpassen und die neuen Momente, auf die es ankommt, ansprechen können, um stärkere Beziehungen aufzubauen, wenn die Kunden in der Lage sind, zum Einkaufserlebnis im Laden zurückzukehren.