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Wie Sie mit Ihrem CX-Programm die Kundenbindung verbessern und Umsätze generieren

Wie Sie mit Ihrem CX-Programm die Kundenbindung verbessern und Umsätze generieren

Wenn CX-Verantwortliche das Wort „Kundenbindung“ hören, definieren Sie es höchstwahrscheinlich als „aktuelle Kunden bei Laune halten“. Aber bei Kundenbindung geht es um mehr als das. Es geht um den Aufbau einer viel tieferen, persönlicheren Kundenbeziehung, die Kunden an Ihre Marke bindet und sie immer wieder zurückkommen lässt.

Entdecken Sie unserem eBook:

  • Die vier Eckpfeiler eines erfolgreichen Kundenbindungskonzepts
  • Die Mathematik, die Ihnen helfen wird, den Wert von Kundenbindung zu beweisen
  • Führende Unternehmen, die bewiesen haben, dass Kundenbindung ein Umsatzbringer ist!

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