Hamburg (22. Oktober 2020) – InMoment, der f\u00fchrende Anbieter von Experience Improvement (XI)\u2122, gab heute bekannt, dass seine Technologie-Plattform XI\u2122 mit dem \u201cCustomer Experience Innovation Award 2020\u201d ausgezeichnet wurde.<\/p>\n\n\n\n
InMoment will mit seiner modernen Technologieplattform XI\u2122 den Status Quo im Bereich Customer Experience neu definieren. InMoment fordert seine \u00fcber eine Million aktive Nutzer heraus, die Kunden- und Mitarbeitererfahrungen nicht nur zu managen, sondern langfristig zu verbessern. <\/p>\n\n\n\n
Der vom TMC-Kundenmagazin verliehene \u201cCustomer Experience Innovation Award 2020\u201d zeichnet die besten Unternehmen aus, die bei der Bereitstellung au\u00dfergew\u00f6hnlicher Kundenerlebnisse neue Ma\u00dfst\u00e4be setzen.<\/p>\n\n\n\n
„Die XI-Plattform ist derzeit weltweit die einzige Technologie ihrer Art, die Verbesserung von Kundenerfahrungen f\u00fcr Topmarken erm\u00f6glicht“, erkl\u00e4rt David Joiner, Chief Technology Officer von InMoment. „Das Erfassen und Analysieren von strukturierten und unstrukturierten Kundendaten jeglicher Art schafft leistungsstarke M\u00f6glichkeiten zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Das ist der Grund, warum die weltweit f\u00fchrenden, zukunftsgerichteten Marken auf XI umsteigen.“<\/p>\n\n\n\n
„Wir gratulieren InMoment zum Erhalt des Customer Experience Innovation Award 2020. InMoment und seine Plattform XI\u2122 wurden ausgew\u00e4hlt, weil sie weltweit einen neuen Standard f\u00fcr Customer Experience gesetzt haben“, sagte Rich Tehrani, CEO von TMC. „Wir freuen uns, diese Leistung anzuerkennen und werden auch im Jahr 2021 und dar\u00fcber hinaus auf weitere Innovationen von InMoment achten“, erg\u00e4nze Rich Tehrani, CEO, TMC. <\/p>\n\n\n\n
About InMoment<\/strong><\/p>\n\n\n\n Die Verbesserung von Erlebnissen ist der Grund warum InMoment existiert. Unsere Mission ist es, unseren Kunden zu helfen, ihre Erlebnisse an den Schnittstellen zu verbessern, wo Kunden-, Mitarbeiter- und Gesch\u00e4ftsanforderungen zusammentreffen. Das Herzst\u00fcck unserer Aktivit\u00e4ten ist eine einzigartige Kombination aus Datenerfassung und -analyse, Technologie und menschlicher Kompetenz. Mit unserer hochmodernen Technologieplattform, unserer jahrzehntelangen Fachkompetenz und unseren globalen Expertenteams bieten wir auf einzigartige Weise einen Schwerpunkt auf Experience Improvement (XI), um unseren Kunden zu helfen, die entscheidenden Momente zu identifizieren und zu nutzen. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit und erfahren Sie mehr unter inmoment.com\/de-de<\/p>\n\n\n\n ###<\/p>\n\n\n\n \u00dcber CUSTOMER<\/strong><\/p>\n\n\n\n Seit 1982 ist die Zeitschrift CUSTOMER (ehemals Customer Interaction Solutions) die Stimme der Kundenerfahrungs-, Call\/Contact-Center-, CRM- und Teledienstbranche. CUSTOMER hat der Branche geholfen, zu wachsen und zu reifen und hat als f\u00fchrende Publikation dazu beigetragen, dass diese Branchen, die einen so positiven Einfluss auf die Weltwirtschaft hatten, weiterhin florieren k\u00f6nnen. Durch eine Kombination aus herausragenden und topaktuellen Leitartikeln, Stimmen aus der Branche, eingehenden Studien und der Anerkennung der innovativen F\u00fchrungskr\u00e4fte in Management und Technologie durch unsere hoch gesch\u00e4tzten Auszeichnungen ist CUSTOMER bestrebt, auch weiterhin die Publikation zu sein, die die Qualit\u00e4tsma\u00dfst\u00e4be f\u00fcr die Branche hoch h\u00e4lt. F\u00fcr mehr Informationen besuchen Sie http:\/\/www.customer.tmcnet.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n \u00dcber TMC<\/strong><\/p>\n\n\n\n Globale K\u00e4ufer verlassen sich auf die inhaltsorientierten Marktpl\u00e4tze von TMC, um Kaufentscheidungen zu treffen und sich auf den M\u00e4rkten zu orientieren. Infolgedessen wenden sich f\u00fchrende Technologieanbieter an TMC, um unvergleichliche M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Markenbildung, Thought Leadership und Lead-Generierung zu erhalten. Unsere Pr\u00e4senz- und Online-Veranstaltungen bieten allen Teilnehmern un\u00fcbertroffene Sichtbarkeit und Verkaufsaussichten. Um TMC zu einer 360-Grad-Marketingl\u00f6sung zu machen, bieten wir umfassende Event- und Roadshow-Management-Dienstleistungen und die Erstellung benutzerdefinierter Inhalte mit von Experten gestalteten Blogs, Pressemitteilungen, Artikeln und Marketingmaterialien, die bei SEO, Markenbildung und allgemeinen Marketingma\u00dfnahmen helfen. F\u00fcr weitere Informationen \u00fcber TMC und um zu erfahren, wie wir Ihnen helfen k\u00f6nnen, Ihre Marketingziele zu erreichen, besuchen Sie bitte www.tmcnet.com und folgen Sie uns auf Facebook, LinkedIn und Twitter, @tmcnet .<\/p>\n\n\n\n