{"id":50071,"date":"2022-11-16T09:00:00","date_gmt":"2022-11-16T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/inmoment.com\/?post_type=news&p=50071"},"modified":"2022-11-16T11:54:28","modified_gmt":"2022-11-16T11:54:28","slug":"brakes-wahlt-inmoment","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/news\/brakes-wahlt-inmoment\/","title":{"rendered":"Der B2B-Lebensmittelgro\u00dfh\u00e4ndler Brakes w\u00e4hlt InMoment, um eine kundenorientierte Unternehmenskultur zu schaffen"},"content":{"rendered":"\n

HAMBURG (16. November 2022)\u2014InMoment\u00ae, der f\u00fchrende Anbieter von Experience Improvement (XI)\u2122 -L\u00f6sungen, wurde von Brakes beauftragt, den Customer Experience-Ansatz (CX) durch die Nutzung von Echtzeit-Kundendaten zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n

Brakes ist Teil von Sysco, dem weltweit gr\u00f6\u00dften Gro\u00dfh\u00e4ndler f\u00fcr Foodservice, und besch\u00e4ftigt in Gro\u00dfbritannien mehr als 7.000 Mitarbeiter.  F\u00fcr Brakes ist es wichtig, das Feedback seiner Kunden zeitnah umzusetzen, um das hohe Serviceniveau zu erhalten und erfolgreich zu bleiben. Aus diesem Grund hat das Unternehmen InMoment als Partner f\u00fcr die Verbesserung der Kundenerfahrung ausgew\u00e4hlt. <\/p>\n\n\n\n

Unter der fachlichen Begleitung der InMoment-Experten nutzt Brakes die InMoment XI-Plattform<\/a>, um die richtigen Fragen \u00fcber die richtigen Kan\u00e4le zu stellen, um sicherzustellen, dass sie die besten R\u00fccklaufquoten und reichhaltige Erkenntnisse gewinnen, die ein tieferes Verst\u00e4ndnis der Erfahrungen ihrer Kunden an den wichtigsten Ber\u00fchrungspunkten bei der Interaktion mit der Marke erm\u00f6glichen.<\/p>\n\n\n\n

Mit InMoment ist Brakes in der Lage, Live-Feedback in Echtzeit zu erhalten, um schnell zu verstehen, an welchen Schnittstellen gezielte Ma\u00dfnahmen ergriffen werden m\u00fcssen, um die Interaktionen zu verbessern, die f\u00fcr die Kunden am wichtigsten sind.<\/p>\n\n\n\n

Sehen Sie sich dieses kurze Video<\/a> an, um mehr dar\u00fcber zu erfahren, wie Brakes die Unternehmenskultur anpasst und seine Kunden in den Mittelpunkt stellt.<\/p>\n\n\n\n

\u00dcber InMoment<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

InMoment existiert, um Erfahrungen zu verbessern. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden dabei zu helfen, ihre Erfahrungen an der Schnittstelle zwischen Kunden-, Mitarbeiter- und Gesch\u00e4ftsanforderungen zu verbessern. Das Herzst\u00fcck unserer Arbeit ist die Verbindung unserer Kunden mit dem, was am wichtigsten ist, durch eine einzigartige Kombination von Daten, Technologie und menschlicher Expertise. Mit unserer hochmodernen Technologieplattform, jahrzehntelanger Fachkompetenz und globalen Expertenteams bieten wir einen einzigartigen Fokus auf Experience Improvement (XI), um unseren Kunden zu helfen, die entscheidenden Momente f\u00fcr sich zu nutzen. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit und erfahren Sie mehr unter inmoment.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

KONTAKT: Diana Tyszkiewicz, InMoment, diana.tyszkiewicz@inmoment.com<\/a><\/a><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"news_type":[441,441],"class_list":["post-50071","news","type-news","status-publish","hentry","news_type-press-release-de-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/news\/50071","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/news"}],"about":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/news"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/news\/50071\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=50071"}],"wp:term":[{"taxonomy":"news_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/news_type?post=50071"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}