{"id":53608,"date":"2023-01-25T09:56:00","date_gmt":"2023-01-25T09:56:00","guid":{"rendered":"https:\/\/inmoment.com\/?post_type=news&#038;p=53608"},"modified":"2023-04-14T07:44:38","modified_gmt":"2023-04-14T13:44:38","slug":"selbstbedienung-mehrsprachige-umfrage-funktionen","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/news\/selbstbedienung-mehrsprachige-umfrage-funktionen\/","title":{"rendered":"InMoment erweitert die XI-Plattform um zus\u00e4tzliche Self-Serve-Funktionen und weitere Sprachen"},"content":{"rendered":"\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Unterst\u00fctzung weiterer Sprachen in den M\u00e4rkten Europa, Naher Osten, Asien-Pazifik und Afrika<\/li><li>Erm\u00f6glicht multinationalen Unternehmen, die Erstellung zus\u00e4tzlicher mehrsprachiger Einladungen und Befragungen f\u00fcr globale Feedback-Kampagnen, um mit Kunden auf lokaler Ebene zu kommunizieren und sie besser zu verstehen<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>HAMBURG [25. Januar 2023] \u2013&nbsp; InMoment\u00ae, der f\u00fchrende Anbieter von Experience Improvement (XI)\u2122 -L\u00f6sungen, k\u00fcndigte im Rahmen seiner j\u00fcngsten Produkteinf\u00fchrung eine Reihe neuer Funktionen der XI-Plattform an, darunter der Ausbau der Self-Service-Funktionalit\u00e4t und die Einf\u00fchrung weiterer Sprachen f\u00fcr den Aufbau und Versand von Befragungen.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit einer Auswahl von \u00fcber 41 Sprachen und Dialekten k\u00f6nnen Unternehmen globale Initiativen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses besser steuern, erhalten l\u00e4nderspezifische Insights und gewinnen ein tieferes Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die verschiedenen M\u00e4rkte, was zur einer st\u00e4rkeren Kundenbindung in jedem Markt f\u00fchrt.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cDie erweiterte mehrsprachige Self-Service-Funktion bedeutet, dass wir unseren Kunden in der gesamten EMEA- und APAC-Region nun die einzigartige M\u00f6glichkeit bieten k\u00f6nnen, globale Kampagnen selbstst\u00e4ndig zu betreuen, was die Verbesserung von Kundenerlebnissen auf der ganzen Welt noch einfacher machen wird&#8220;, so Stephan Thun, President und Managing Director EMEA, InMoment. &#8222;Ganz gleich, ob es darum geht, mit Hilfe von Conversational Surveys umfassenderes Feedback einzuholen, mit Hilfe von maschinellem Lernen und der Verarbeitung nat\u00fcrlicher Sprache neue unstrukturierte Datens\u00e4tze zu nutzen, um Wachstumschancen aufzudecken, oder mit Hilfe von KI-Algorithmen Emotionen oder Intentionen vorherzusagen und pr\u00e4ventiv darauf zu reagieren &#8211; die InMoment XI-Plattform bietet eine L\u00f6sung, die Marken dabei hilft, Erlebnisse bei jedem Schritt der Customer Journey und \u00fcber mehrere Sprachen hinweg zu integrieren und zu verbessern.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Diese Ank\u00fcndigung folgt <a href=\"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/inmoment-lexalytics\/\">auf die k\u00fcrzliche \u00dcbernahme von Lexalytics<\/a>, dem Marktf\u00fchrer und Pionier im Bereich der Analyse strukturierter und unstrukturierter Daten. Lexalytics bringt zwei Jahrzehnte Erfahrung in NLP und maschinellem Lernen in die XI-Plattform von InMoment ein, und die Kombination, die durch InMoment AI erfasst wird, beschleunigt die F\u00e4higkeit von Unternehmen, schnell zu hochwirksamen, fundierten Ma\u00dfnahmen f\u00fcr die Kundenerfahrung zu gelangen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>Verf\u00fcgbarkeit<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Das mehrsprachige Tool ist ab heute in der XI-Plattform verf\u00fcgbar. Weitere Informationen finden Sie <a href=\"https:\/\/inmoment.com\/release-notes-q1-2023\" data-type=\"URL\" data-id=\"inmoment.com\/release-notes-q1-2023\">hier.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>\u00dcber InMoment<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u200b\u200bDie Verbesserung von Erlebnissen ist der Grund f\u00fcr die Existenz von InMoment. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden dabei zu helfen, ihre Erfahrungen an der Schnittstelle zwischen Kunden-, Mitarbeiter- und Gesch\u00e4ftsanforderungen zu verbessern. Das Herzst\u00fcck unserer Arbeit ist die Verbindung unserer Kunden mit dem, was am wichtigsten ist, durch eine einzigartige Kombination von Daten, Technologie und menschlicher Expertise. Mit unserer hochmodernen Technologieplattform, jahrzehntelanger Fachkompetenz und globalen Expertenteams bieten wir einen einzigartigen Fokus auf Experience Improvement (XI), um unseren Kunden zu helfen, die entscheidenden Momente f\u00fcr sich zu nutzen. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit und erfahren Sie mehr unter <a href=\"https:\/\/inmoment.com\">inmoment.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>###<br><br>Kontakt: Diana Tyszkiewicz, InMoment, <a href=\"mailto:diana.tyszkiewicz@inmoment.com\">diana.tyszkiewicz@inmoment.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"news_type":[441],"class_list":["post-53608","news","type-news","status-publish","hentry","news_type-press-release-de-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/news\/53608","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/news"}],"about":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/news"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/news\/53608\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=53608"}],"wp:term":[{"taxonomy":"news_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/news_type?post=53608"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}