{"id":68218,"date":"2023-12-15T07:30:00","date_gmt":"2023-12-15T14:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/inmoment.com\/news\/booking-com-integrates-with-inmoment-for-customer-engagement-and-enhanced-user-experiences\/"},"modified":"2024-01-09T04:21:36","modified_gmt":"2024-01-09T11:21:36","slug":"einbindung-von-booking-com-in-die-hochmoderne-plattform-von-inmoment-fur-schnellere-kunderinteraktionen-und-verbesserte-benutzererlebnisse","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/news\/einbindung-von-booking-com-in-die-hochmoderne-plattform-von-inmoment-fur-schnellere-kunderinteraktionen-und-verbesserte-benutzererlebnisse\/","title":{"rendered":"Einbindung von Booking.com in die hochmoderne Plattform von InMoment f\u00fcr schnellere Kunderinteraktionen und verbesserte Benutzererlebnisse"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Hamburg [15. Dezember 2023]<\/strong> \u2014InMoment, ein f\u00fchrender Anbieter von L\u00f6sungen f\u00fcr Bewertungs- und Reputationsmanagement, k\u00fcndigte heute eine Integration mit Booking.com an, die es Unternehmen erm\u00f6glicht, die Kundeninteraktion zu steigern, indem sie auf Bewertungen innerhalb derselben Plattform antworten k\u00f6nnen. Booking.com ist eine der gr\u00f6\u00dften Reisebuchungsplattformen und bietet Reservierungsdienste f\u00fcr Unterk\u00fcnfte in \u00fcber 220 L\u00e4ndern, Fl\u00fcge in 54 M\u00e4rkten sowie Touren und Aktivit\u00e4ten in mehr als 1.200 St\u00e4dten an. Die mobile App des Unternehmens ist die am h\u00e4ufigsten heruntergeladene App f\u00fcr das Jahr 2022 in der Kategorie Reiseb\u00fcros.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Die bedeutende Integration mit der <a href=\"https:\/\/inmoment.com\/reputation-management-software\/\">Reputationsmanagement-Software ReviewTrackers<\/a> erm\u00f6glicht es Kunden, mehrere Booking.com-Konten zu verbinden und ihre Online-Reputation effektiver zu managen. Nutzer des ReviewTrackers-Produkts k\u00f6nnen nun m\u00fchelos innerhalb der benutzerfreundlichen Oberfl\u00e4che auf Kundenbewertungen auf Booking.com antworten, ohne zwischen den Plattformen wechseln zu m\u00fcssen. Generative KI unterst\u00fctzt die Benutzer dabei, aussagekr\u00e4ftige Antworten zu formulieren und den &#8222;Closing-the-Loop&#8220;-Prozess zu optimieren. Auf diese Weise k\u00f6nnen Kunden die Reaktionszeit deutlich reduzieren und effizientere Methoden der Kundenr\u00fcckmeldung nutzen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00dcber InMoment<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>InMoment, ein f\u00fchrender Anbieter f\u00fcr Experience Improvement und das weltweit am meisten empfohlene Unternehmen f\u00fcr CX-Plattformen und -Dienstleistungen, ist bekannt daf\u00fcr, Kunden dabei zu helfen, Erfahrungsdaten zu sammeln und zu integrieren, um die Erkenntnisse zu gewinnen, die intelligente Ma\u00dfnahmen erm\u00f6glichen. Als Wegbereiter bei der Anwendung preisgekr\u00f6nter KI aktivieren seine globalen Kunden jede Byte ihrer Erfahrungsdaten \u2013 von strukturierten Umfragen und sozialen Bewertungen bis hin zu unstrukturierten Gespr\u00e4chen aus Anruflisten, E-Mails, Support-Tickets und Chat-Protokollen, um Datensilos aufzubrechen. Diese einzigartige Technologie in Kombination mit brancheninternen Experten erm\u00f6glicht es Marken, den ROI aus ihren CX-Programmen in der H\u00e4lfte der Zeit im Vergleich zu ihren Wettbewerbern zu erzielen. Entfesseln Sie das wahre Potenzial jeder Kundeninformation mit InMoment. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie <a href=\"https:\/\/inmoment.com\">inmoment.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>KONTAKT: Diana Tyszkiewicz, <a href=\"mailto:diana.tyszkiewicz@inmoment.com\">diana.tyszkiewicz@inmoment.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"news_type":[],"class_list":["post-68218","news","type-news","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/news\/68218","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/news"}],"about":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/news"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/news\/68218\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=68218"}],"wp:term":[{"taxonomy":"news_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/news_type?post=68218"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}