Les attentes des clients évoluent rapidement. Avez-vous un plan pour garder une longueur d’avance?
Chaque entreprise prospère, quel que soit son secteur, accorde une grande importance à offrir aux clients et aux employés des expériences meilleures, plus différenciées et plus personnalisées.
Dans un monde où les expériences numériques et physiques convergent, les marques sont chargées de créer des expériences cohérentes et cohérentes sur tous les canaux et tout au long du parcours client qui relient leurs stratégies en ligne et hors ligne.
Es-tu prêt? Rejoignez l’un des plus grands événements européens pour les professionnels de l’expérience client : le XI Forum Europe 2022 a Londres. Réparti sur deux jours, vous apprendrez comment atteindre vos objectifs et créer des résultats mesurables avec votre programme d’expérience. Nous répondrons à vos questions les plus urgentes pour vous aider à améliorer vos programmes d’expérience client et employé, rapidement et efficacement.
