S’adapter en période d’incertitude : les changements liés au CX à la suite de Covid-19

CX Network, l’un des leaders mondiaux du contenu premium pour les professionnels de l’expérience client, a récemment annoncé les lauréats des CX Elite Awards 2021 lors du Forum de l’Expérience d’InMoment.

Dans cette interview exclusive, CX Network s’entretient avec Kerry Matheson, directeur de recherche chez Virgin Money, pour discuter de la récompense que la société a remportée.

Lire l’article complet sur le site CXNetwork.


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