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Concevoir des expériences en tenant compte de l’inclusion et de l’accessibilité

Le Groupe de la Banque mondiale estime que plus de 1,3 milliard de personnes dans le monde vivent avec une forme de handicap. Selon le rapport Global Economics of Disability, ce groupe, ainsi que leur famille et leurs amis, ont un pouvoir d’achat de 8 000 milliards de dollars. Pourtant, seulement 4 % des entreprises s’efforcent de proposer des offres tenant compte du handicap.

Pour offrir d’excellentes expériences à tous vos clients et employés, vous devez concevoir vos produits en tenant compte de l’inclusion et de l’accessibilité. Dans ce livre blanc, vous apprendrez:

  • Ce que l’inclusivité signifie pour les professionnels de l’expérience
  • Comment sept étapes vous aideront à développer une stratégie inclusive et accessible
  • Quels sont les principes de la conception d’expériences inclusives et comment ils peuvent être bénéfiques pour votre organisation
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