Point of View

Réaliser l’amélioration continue: Un cadre pour le succès

Toute organisation qui souhaite tirer parti du véritable pouvoir de l’amélioration de l’expérience des clients et des employés doit mettre en place un programme d’amélioration de l’expérience (XI) qui se concentre sur l’obtention de résultats commerciaux, et pas seulement sur le suivi des mesures. La route vers un véritable succès du programme d’expérience commence par la définition claire d’une stratégie d’expérience qui s’aligne sur les objectifs globaux de l’entreprise. Ce document vous fera découvrir un cadre d’amélioration continue qui commence par la définition claire d’une stratégie d’expérience qui s’aligne sur les objectifs de l’entreprise.

Téléchargez-le dès maintenant

Change Region

La sélection d’une autre région changera la langue et le contenu de inmoment.com

North America
United States/Canada (English)
Europe
DACH (Deutsch) United Kingdom (English) France (français) Italy (Italian)
Asia Pacific
Australia (English) New Zealand (English) Singapore (English)