Piano d’Azione

Sapere dove concentrarsi per ottenere il massimo impatto.

Gli strumenti di base per i piani d’azione  usano semplici calcoli per spostare le metriche, ma spostare le metriche non sposta necessariamente l’ago.

Coach prende la voce del cliente e crea delle priorità legate al maggior ritorno sugli investimenti: dove dovremmo mettere più tempo, energia e sforzi.”

Il nostro approccio unico al miglioramento dell'esperienza

Formazione per il personale di campo

Responsabilizza i tuoi dipendenti

Utilizzando l’analisi predittiva sui dati strutturati e non strutturati, Coach™ identifica le tendenze emergenti del servizio a livello di località.

Piani d'azione automatizzati

Ogni squadra ha bisogno di un bravissimo allenatore

Il coach crea piani d’azione dinamici e proattivi legati alle procedure operative specifiche del marchio e alle attività che generano entrate.

Raccomandazioni a livello di ogni singola località

Fai di più con meno

A differenza di altre app di pianificazione delle azioni, Coach può fornire raccomandazioni accurate anche con un basso volume di feedback.

Storia del cliente

Crescita del fatturato per più di 25 trimestri consecutivi

Dopo aver implementato il coach e i miglioramenti guidati dai dati, un marchio leader nella ristorazione globale ha visto un aumento significativo in tutte le metriche chiave in soli otto mesi, compreso il 34% dell’OSAT e il 4% del fatturato.

Consulta altre storie di clienti
PIANIFICAZIONE DINAMICA DELLE AZIONI

Andare oltre le informazioni

Le informazioni senza l’azione sono solo questo, e i programmi di esperienza tipicamente si bloccano quando i marchi non sanno quali azioni intraprendere o anche come ottenere supporto e coinvolgimento. I nostri esperti di trasformazione dell’esperienza non solo vi aiuteranno a identificare le iniziative d’impatto, ma guideranno la gestione del cambiamento e il processo di coinvolgimento necessari per rendere il miglioramento dell’esperienza una parte della routine quotidiana di ogni dipendente.

Scopri i Servizi Strategici

Change Region

Selecting a different region will change the language and content of inmoment.com

North America
United States/Canada (English)
Europe
DACH (Deutsch) United Kingdom (English)
Asia Pacific
Australia (English) New Zealand (English) Singapore (English)