Facile.
Raccogli punteggi e i commenti NPS, CSAT/PSAT o CES dall’interno del tuo prodotto.
Rapido.
I nostri clienti osservano il ROI nel giro di pochi mesi a differenza degli altri fornitori.
Potente.
Sondaggi mirati per azione, lingua o segmento all’interno della tua app web o mobile. Comprendi e quantifica il perché del comportamento degli utenti con l’analisi del testo.
Guarda cosa dicono i nostri clienti
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Il 94% degli utenti afferma che la piattaforma di InMoment è facile da usare.
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Il 93% degli utenti valuta InMoment 5 stelle su 5.
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Il 95% degli utenti è propenso a raccomandare InMoment a un collega.
10 su 10! Utilizziamo InMoment sia per il nostro account che per il programma Net Promoter Score dell’utente finale. La cosa migliore è la piattaforma di analisi del testo e del sentiment che ci consente di approfondire e ottenere i dati di cui abbiamo bisogno. Svolge gran parte della nostra analisi NPS al posto nostro”.
Annie Maas, Lead UX Researcher, Castlight Health
Agilità di implementazione! I team di prodotto amano la facilità e l’alto livello di sicurezza. È un gioco da ragazzi correggere la rotta in base a ciò che vedono”.
Guneet Singh, Director of Customer Experience, DocuSign
I dati NPS segmentati in modo intelligente sono stati una grande vittoria realizzata con InMoment. Il fatto che questi dati e feedback dei clienti siano a portata di mano di ogni utente Salesforce nella nostra organizzazione è FANTASTICO!”
Jim Mercer, Head of Customer Success, Zoom
Le aziende migliorano le esperienze, la soddisfazione e la fidelizzazione con InMoment
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