I risultati sono arrivati

InMoment ha ricevuto un riconoscimento per l'attenzione a fornire risultati di business, impatto e ROI nella CX

Scaricare Forrester Wave™: Customer Feedback Management Platforms, Q2 2021

Secondo The Forrester Wave™:

Customer Feedback Management Platforms Q2, 2021:

I clienti di riferimento di InMoment … hanno elogiato la partnership del fornitore e l’attenzione ai risultati. Le referenze hanno anche dato a InMoment voti eccezionalmente alti per consentire la capacità di mostrare l’impatto aziendale e il ROI della CX”.

I punti salienti

InMoment ha ricevuto il massimo punteggio possibile per i seguenti quindici criteri

01

STRATEGIA

  • Visione e strategia del prodotto
  • Esecuzione e consegna della tabella di marcia
  • Strategia aziendale
  • Strategia dei servizi

02

OFFERTA ATTUALE

  • Guida le entrate/ Impatto sul business e sulla CX
  • Scalabilità
  • Crea una cultura di centralità del cliente
  • Capacità di ricerca ad hoc e di mercato
  • Feedback dei dipendenti (VOE)
  • Raccolta ed estrazione di immagini e video feedback
  • Loop di feedback del cliente/ Inner Loop
  • Servizi gestiti e professionali
  • Post implementazione

03

PRESENZA SUL MERCATO

  • Entrate
  • Presenza globale

"I clienti di riferimento di InMoment hanno selezionato il fornitore per le sue capacità tecnologiche e il suo valore... Hanno anche lodato la partnership del fornitore e l'attenzione ai risultati".

…E c’è di più da dove viene!

Download the Report

Change Region

Selecting a different region will change the language and content of inmoment.com

North America
United States/Canada (English)
Europe
DACH (Deutsch) United Kingdom (English) France (français) Italy (Italian)
Asia Pacific
Australia (English) New Zealand (English) Singapore (English)