Gli utenti ci classificano più in alto dei nostri concorrenti quando si tratta di ROI
Stima del ROI dichiarato dagli utenti (ritorno dell’investimento in mesi)
-
Il 94% degli utenti afferma che la piattaforma di InMoment è facile da usare.
-
Il 93% degli utenti valuta InMoment 5 stelle su 5.
-
Il 95% degli utenti è propenso a raccomandare InMoment a un collega.
Gli utenti ci classificano significativamente più in alto rispetto ai nostri concorrenti in 8 – 11 categorie
Scopri cosa è importante per te!
Guarda cosa dicono i nostri clienti
10 su 10! Utilizziamo InMoment sia per il nostro account che per il programma Net Promoter Score del cliente finale. La cosa migliore è la piattaforma di analisi del testo e del sentiment che ci consente di approfondire e ottenere i dati di cui abbiamo bisogno. Svlge gran parte della nostra analisi NPS al posto nostro”.
Annie Maas, Lead UX Researcher, Castlight Health
Agilità di implementazione! I team di prodotto amano la facilità e l’alto livello di sicurezza. È un gioco da ragazzi correggere la rotta in base a ciò che vedono”.
Guneet Singh, Director of Customer Experience, DocuSign
I dati NPS segmentati in modo intelligente sono stati una grande vittoria realizzata con InMoment. Il fatto che questi dati e feedback dei clienti siano a portata di mano di ogni utente Salesforce nella nostra organizzazione è FANTASTICO!”
Jim Mercer, Head of Customer Success, Zoom
Le aziende migliorano le esperienze, la soddisfazione e la fidelizzazione con InMoment
