Avere un programma di esperienza è una cosa. Costruire una cultura dell’esperienza significativa e dei sostenitori interni è un’altra.
Il nostro approccio unico al miglioramento dell'esperienza
Socializzazione dei dati
Creare una cultura del riconoscimento
Moments™ ti permette di visualizzare, socializzare e celebrare esperienze eccezionali e le persone e i team che le rendono possibili.
Adozione e responsabilità
Guidare il cambiamento di comportamento
Creare una cultura della responsabilità e guidare il cambiamento di comportamento evidenziando i successi e le opportunità per tutti.
Momenti in movimento
Esperienze nel palmo della tua mano
Moments ti aiuta a far emergere commenti preziosi in un feed simile a Instgram, in modo che i tuoi team abbiano accesso ovunque vadano.
Storia del cliente
Costruire una cultura incentrata sul cliente
Socializzando le menzioni del personale nel feedback positivo dei clienti, un’azienda leader nei servizi alle imprese nel Regno Unito ha creato una cultura invidiabile. I commenti dei clienti servono come rinforzo positivo per gli associati, mentre forniscono opportunità di coaching mirato quando le esperienze sono al di sotto delle aspettative.
Vedi altre storie di clienti
Laboratori di sviluppo
Coinvolgere e responsabilizzare i leader di domani
È fondamentale sviluppare leader efficaci ad ogni livello della vostra organizzazione. I nostri workshop di sviluppo aiutano a creare consapevolezza di sé e a rendere operativi gli apprendimenti attraverso sessioni mirate di coaching e pianificazione delle azioni che si concentrano sulle opportunità e sui blocchi stradali per ogni individuo. Il risultato? Dipendenti preparati a guidare in modo ponderato ed efficace le esperienze positive dei clienti.
Scoprire i servizi strategici
