Customer Experience Governance
Infographic

CX Governance infografica

Quale approccio di governance funziona per te?

Una robusta governance è un fattore critico per realizzare un programma di esperienza di successo per i vostri clienti, dipendenti e partner. La maggior parte dei professionisti dell’esperienza che gestiscono un programma globale sono d’accordo su questo. Ma dove le opinioni si dividono è se puntare all’implementazione di una governance regionale, globale o ibrida.

Per aiutarvi a valutare tutte le opzioni, abbiamo creato un’infografica  basata sugli stili di leadership della governance per rispondere alle domande chiave per fare la scelta migliore. Non importa come sia strutturata la vostra organizzazione, sarete in grado di trovare l’opzione più adatta alle vostre esigenze e al raggiungimento dei vostri obiettivi aziendali di business e di CX.

Guarda la nostra infografica per vedere le differenze!

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