Informazioni multicanale
Studi di mercato in tempo reale
Sia che tu stia lanciando sondaggi ad hoc rivolti ai tuoi clienti, sfruttando un gruppo di consumatori globale, o facendo il benchmarking per l’analisi della concorrenza, potrai contare su dati tutti disponibili in un’unica piattaforma. Inoltre, potrai estrapolare facilmente i dati da varie fonti senza ricorrere a speciali competenze tecniche, così da poter prendere le giuste decisioni avendo sempre sotto controllo il quadro completo della situazione. Avrai gli studi di ricerca sempre sotto controllo, sia che tu ricorra a servizi gestiti o che li conduca internamente.
Agisci in base a specifiche priorità
Le informazioni che ti servono, nel momento giusto
Sfrutta gli strumenti di analisi avanzata e instradamento intelligente delle informazioni, per far emergere le tendenze e le priorità e renderle visibili automaticamente a tutto il team; potrai così dedicare meno tempo alla combinazione e all’analisi dei dati e più tempo all’individuazione delle azioni da attuare.
Analisi predittiva
Non serve avere la sfera di cristallo
Prevedi rapidamente le tendenze emergenti nel mercato e individua le azioni che ti faranno restare ai vertici e ti aiuteranno ad attrarre i clienti verso gli investimenti che incidono di più sul business.
Servizi strategici
Potenzia il tuo team e accresci le competenze
Ti servono esperti di ricerche di mercato per integrare il lavoro che stai già facendo? Lascia che il nostro team di esperti ti aiuti a potenziare l’approccio alle ricerche di mercato e collaboriamo per individuare la prossima mossa strategica.
Benchmarking competitivo
Analisi di benchmark obiettive e globali grazie a CXStandards
Cosa faresti se avessi accesso illimitato a dati oggettivi sui tuoi clienti e sulla concorrenza? CXStandards, lo strumento brevettato di benchmarking di InMoment, ti offre proprio questo: un accesso illimitato ai dati sull’esperienza del cliente raccolti in modo oggettivo in tutti i settori. Utilizza questi dati comparativi per prendere, sulla base di informazioni dettagliate, le tue decisioni strategiche, per catturare l’attenzione dei clienti e invitarli all’acquisto.
InMoment è una buona soluzione per gli acquirenti alla ricerca di un partner innovativo e forte che si concentra sia sulla tecnologia che sui servizi.”
The Forrester Wave™: Customer Feedback Management Platforms Q2, 2021
See ROI in Half the Time
InMoment’s integrated CX approach increases customer lifetime value and bottom line performance in just 12 months, significantly faster than the industry average of 25 months!
Estimated ROI (payback period in months)