In jedem Unternehmen spielt Marketing eine wichtige Rolle bei der Definition, der Umsetzung und dem Management der Customer Experience (CX). Allerdings arbeiten Customer Experience- und Marketing-Teams oft in Silos.
In diesem Whitepaper untersuchen wir fünf Kernbereiche, an denen Ihre CX- und Marketing-Teams zusammenarbeiten sollten, um Ihr Markenversprechen zu vereinheitlichen, die Kundenloyalität zu sichern und zu steigern!
Befolgen Sie diese einfachen Empfehlungen, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen und zufriedenere Kunden zu können. Was könnte besser sein?
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