InMoment für Digital CX

Steigern Sie Ihren Erfolg im Bereich des digitalen Kundenerlebnisses

Nutzen Sie Ihr Kundenfeedback, um den Customer Lifetime Value zu steigern.

InMoment
Vorhandene Systeme nutzen, um die Verbesserung der Benutzererfahrung zu beschleunigen
InMoment
Messen, wie sich Kunden fühlen
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Maßnahmen im gesamten Unternehmen vorantreiben
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Verbesserungen priorisieren, die die größte Wirkung haben

Mikrobefragungen

Fokussiert, schnell und vollständig. Keine Dienstleistungen erforderlich

Sind Sie auf der Suche nach einem sofort einsetzbaren Ansatz für Ihr Kundenerlebnis? Dann haben wir eine Lösung, mit der Sie innerhalb von Tagen (anstatt Wochen) mit NPS-, CES- und CSAT-Mikrobefragungen einsatzbereit sind. Schnell, detailliert und mit den relevanten Integrationen, damit Sie Ihre Kapitalrendite sofort unter Beweis stellen und problemlos skalieren können, sobald Ihr CX-Programm Früchte trägt.

Datengesteuerte Entscheidungen

Verbesserungen, die einen Unterschied machen

Wir können Ihnen helfen, schnellere und intelligentere Geschäftsentscheidungen zu treffen, um die Produktakzeptanz zu verbessern, Hindernisse zu verstehen und die Kundenbindung zu erhöhen. Mit benutzerdefinierten Übersichtsseiten und einer KI-gesteuerten Berichterstellung in Echtzeit können Sie Daten für eine tiefergehende Analyse segmentieren und erhalten somit die datenzentrierten Erkenntnisse, die Sie benötigen, um Verbesserungsbemühungen entlang der Customer Journey zu priorisieren.

NPs, CES, CSAT Dashboards for CX teams
Democratize Customer Intelligence (test)

Share Insights and Drive Action Across the Organization (test)

Our technology delivers customer intelligence to the right people in real-time through customizable dashboards and alerts. Quickly and easily identify experience gaps, prioritize actions, and implement improvements.

Integrationen

Nutzen Sie vorhandene Systeme und Daten, um die CX-Verbesserung zu beschleunigen

Starten Sie mithilfe Ihrer Kundendaten nahtlos Befragungen. Sie können in Echtzeit den Kreislauf mit Kunden in Systemen schließen, die Ihre Stakeholder täglich verwenden, wenn Sie Erfahrungsdaten mit Ihren Aufzeichnungssystemen verbinden.

Intelligent segmentierte NPS-Daten waren ein großer Gewinn mit InMoment. Diese Kundendaten und das Feedback für jeden Salesforce-Benutzer in unserer Organisation zur Verfügung zu haben, ist RIESIG!”

Head of Customer Success, Zoom

Top-rated Experience Improvement Software for SaaS & Digital Apps

InMoment is a leader in the Feedback Analytics category on G2, the #1 independent software review site, and the highest performing solution for SaaS and Digital CX. Read unbiased reviews from real customers and compare for yourself.

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