27. November 2024, 11:00 Uhr
Sind Sie neu im Job des CX-Managers? Oder arbeiten Sie schon länger in der Funktion und fragen sich manchmal, ob Sie in der richtigen „Spur“ unterwegs sind? Viele Unternehmen setzen ein CX-Management auf, um ihre Kundenorientierung zu stärken. Die CX-Manager sollen es dann richten: Surveys organisieren, Impulse für Maßnahmen geben, die Umsetzung begleiten und controllen, oder oder oder.
Lernen Sie unseren CX Academy Ansatz sowie die Erfahrungen von 2 Academy Alumni kennen. Wir diskutieren gemeinsam in unserem Webinar am 27. November 2024 um 11:00 Uhr:
- wie sich der Arbeitsalltag von CX-Managern gestaltet
- welche Erfahrungen CX-Manager in ihren Unternehmen machen
- welche Empfehlungen es für angehende CX-Manager gibt
Das Webinar richtet sich an angehende und bestehende CX-Manager sowie Interessenten für die CX-Academy. Empfehlen Sie das Webinar gerne möglichen interessierten Kolleg*innen und Bekannten.
Melden Sie sich noch heute an!
Wir freuen uns auf Sie
Oliver Skeide
Director, Consulting
InMoment
Dr. Judith Glüsenkamp
Partnerin
MSR Consulting Group
Christopher Schmitt
CX Manager | INTER Versicherungen
Teilnehmer der CX Academy
Antje Brauer
CX Managerin | Friedhelm Loh Group
Teilnehmerin der CX Academy