Die XI-Plattform verknüpft Insights von Ihren Kunden, Mitarbeitern und dem Markt, um ein echtes, messbares Geschäftswachstum zu erzielen
Die Experience Improvement (XI)-Plattform fasst die Erfahrungen Ihrer Kunden, Mitarbeiter und des Marktes zentral zusammen, um einen echten, umsetzbaren geschäftlichen Mehrwert zu schaffen.
Befragungen, Social Listening, Anrufskripte, SMS, IVR und Datensignale
Personalisierte, handlungsorientierte Berichte für alle – von der Frontline bis zum CEO
Textanalyse, Prognose der Handlungsabsicht, Wirkungsanalyse und Identifizerung von Anomalien
Case Management, Handlungsplanung, Teilen von Feedback und Trendbewertung
Verbesserung der Erlebnisse von unterwegs mit handlungsorientierten Feedback-Feed und -Analyse
KI-gestützte adaptive Modelle für unvergleichliche Genauigkeit und optimale Analyse
CRM-Integrationen, Ticketingsystem, HRIS-Integrationen, API und iPaaS
Workflows, Textanalysen, Datenbereinigung, Hierarchie und Integrationen
Hochentwickelte künstliche Intelligenz und Fachkompetenz. Eine Kombination, die uns einzigartig macht.
Enterprise-Architektur, die auf Skalierbarkeit und erstklassige Datensicherheit ausgelegt ist
Entdecken Sie die Lösungen und Funktionalitäten von InMoment, die Sie für den Erfolg von CX benötigen und die speziell auf Ihre Branche zugeschnitten sind
Eine moderne und effektive CX-Lösung, die die richtigen Daten, Technologie und menschliches Fachwissen kombiniert
Gehen Sie über Mitarbeiterzufriedenheit hinaus und erreichen Sie Engagement und Erfüllung
Gehen Sie über Kundenfeedback hinaus und geben Sie dem Markt selbst eine Stimme
Was Sie über uns wissen sollten, wer wir sind, unsere Grundwerte und mehr
Treten Sie mit uns in Kontakt und sagen Sie uns, wie wir Sie unterstützen können
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Nutzen Sie Feedback zur Steigerung des Kundenwerts.
Eine Lösung ist eine Kombination aus Technologie und professionellen Dienstleistungen, die auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist
Viele der weltweiten Automobilhersteller vertrauen auf InMoment
Gezielte B2B-Lösungen, die Ihnen helfen, sich auf das Wesentliche zu fokussieren, um im Markt besser wahrgenommen zu werden
Leistungsstarke Technologie und Dienstleistungen für einen besseren Kundenservice
InMoment ist Partner von einigen der führenden Finanzdienstleister der Welt
Viele der bekanntesten Marken vertrauen InMoment
Personalisierte Erkenntnisse für die Gesundheitsbranche
Mit Versicherungsnehmern und Maklern auf emotionaler Ebene in Kontakt treten
Die führenden Einzelhändler arbeiten mit InMoment zusammen
Wir helfen Telekommunikationsunternehmen, sich in einem stetig entwickelnden Markt hervorzuheben
InMoment ist Partner von vielen der führenden Freizeit- und Touristik-Unternehmen
Führende Energieversorgungsunternehmen vertrauen InMoment
Führende Marken aus der ganzen Welt und aus jeder Branche vertrauen InMoment
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Sie erzielen keine Ergebnisse? Hören Sie auf, Erfahrungen einfach nur zu managen und beginnen Sie, sie zu verbessern.
In unserem Blog teilen wir als Vorreiter, die neuesten Trends mit Ihnen
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