Das Potenzial von Kundendaten ausschöpfen, um Erfahrungen zu transformieren

Foot Locker hatte mit zu vielen Daten zu kämpfen. Durch die Zusammenarbeit mit InMoment hat Foot Locker alle seine VOC-Programme und Betriebsdaten in einer Plattform konsolidiert und verfügt damit über die erforderliche 360 Grad Übersicht, um für jeden Kunden ein einzigartiges Erlebnis zu schaffen.

  • Schnellere und nahtlosere Problemlösung
  • Geringere Kosten für das Voice of Customer-Programm
  • Video- und Social-Media-Funktionen zum Programm hinzugefügt

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