Taktiken um Managemen-Buy-In für ihr CX-Programm zu erhalten

2018 hat Techtronic Industries (TTI) ein Customer Experience (CX) Programm eingeführt. Das Team konnte die frühen Herausforderungen meistern, schnell messbare Erfolge erzielen und das CX-Programm mit der Unterstützung der Geschäftsleitung weiter ausbauen.

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