Ein Einblick in Volvos preisgekröntes Maßnahmenplanungstool

Volvo verlagerte seinen Blickwinkel von der Betrachtung des „Autos als Kunde“ und begann stattdessen, den Kunden als Menschen in den Mittelpunkt zu stellen.

  • Action Planning-Modul
  • Anerkennunger der Leistungsträger
  • Schnellere Reaktion auf Kundenfeedback

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