Einfach.
Sammeln Sie NPS-, CSAT/PSAT- oder CES-Ergebnisse und -Kommentare innerhalb Ihres Produkts.
Schnell.
Im Vergleich zu anderen Anbietern sehen unsere Kunden den ROI in wenigen Monaten.
Kraftvoll.
Gezielte Befragung nach jeder Handlung, Sprache oder Segment innerhalb Ihrer Web- oder mobilen App. Verstehen und quantifizieren Sie das Warum hinter dem Nutzerverhalten mit Textanalysen.
Sehen Sie, was unsere Kunden sagen
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94 % der Benutzer sagen, dass die Plattform von InMoment einfach zu bedienen ist.
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93 % der Benutzer bewerten InMoment mit 5 von 5 Sternen.
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95 % der Nutzer werden InMoment wahrscheinlich einem Kollegen weiterempfehlen.
10 von 10! Wir verwenden InMoment für unser Net Promoter Score-Programm für Endbenutzer. Das Beste ist die Text- und Stimmungsanalyseplattform, die es uns ermöglicht, tief einzutauchen und die benötigten Daten zu erhalten. Es erledigt einen Großteil unserer NPS-Analyse für uns.“
Annie Maas, Lead UX Researcher, Castlight Health
Die Schnelligkeit der Implementierung! Produktteams lieben die Einfachheit und das hohe Maß an Sicherheit. Es ist ein Kinderspiel, den Kurs basierend auf dem, was sie sehen, zu korrigieren.“
Guneet Singh, Director of Customer Experience, DocuSign
Intelligent segmentierte NPS-Daten waren mit InMoment ein großer Gewinn. Diese Kundendaten und Rückmeldungen jedem Salesforce-Benutzer in unserem Unternehmen zur Verfügung zu stellen, ist einfach GROSSARTIG!“
Jim Mercer, Head of Customer Success, Zoom
Unternehmen verbessern Erfahrungen, Zufriedenheit und Loyalität mit InMoment
Nutzen Sie Ihre Aufzeichnungssysteme
Bereichern Sie Ihre CRM-Daten mit Bewertungen und Feedback für eine bessere Kundenintelligenz. Lösen Sie Umfragen basierend auf Ereignissen in Ihren Kundenlösungen aus.
