Wir sind InMoment

InMoment als führender CX-Anbieter ausgezeichnet für seinen Fokus auf ROI, Skalierbarkeit und Realisierung von Geschäftsergebnissen

Forrester Wave: Customer Feedback Management-Plattformen, Q2 2021

Laut Forrester Wave™:

Customer Feedback Management Platforms Q2, 2021:

InMoments Referenzkunden…. lobten die Partnerschaft und den Fokus auf die Erreichung von Ergebnissen. Die Referenzen gaben InMoment auch außergewöhnlich gute Noten für die Fähigkeit, die geschäftlichen Auswirkungen und den ROI von CX zu beweisen.”

Die Highlights

InMoment erhielt die höchstmögliche Punktzahl für die folgenden Kriterien:

01

Strategie

  • Produktvision und Strategie
  • Ausführung und Lieferung der Produkt-Roadmap
  • Unternehmensstrategie
  • Service-Strategie

02

Aktuelles Angebot

  • Steigert den Umsatz/ Beeinflusst Geschäftsergebnisse und CX
  • Skalierbarkeit
  • Schafft eine kundenzentrierte Kultur
  • Ad-hoc- und Marktforschungsfunktionen
  • Mitarbeiter-Feedback (VOE)
  • Bild- und Video-Feedback und -Auswertung
  • Kunden-Feedback-Loop / Inner Loop
  • Managed und Professional Services
  • Post-Implementierung

03

Marktpräsenz

  • Umsatz
  • Globale Präsenz

"InMoment passt gut zu CX-Entscheidern, die einen innovativen und starken Partner suchen, der sich sowohl auf Technologie als auch auf Dienstleistungen konzentriert."

…und es gibt noch mehr!!

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