Back to Resources  
VIDEO | November 2, 2020

XI Take: Foot Locker baut auf nahtlose Einkaufserlebnisse für seine Kunden

Foot Lockers stellt seine Kunden in den Mittelpunkt aller Customer-Experience-Aktivitäten, indem sie unvergessliche Erlebnisse und nicht nur Transaktionen bieten.

 

In diesem Video erklärt Tyler Saxey, Director of Customer Experience, wie Foot Locker mit Unterstützung von InMoment die eingehenden Kundendaten analysiert hat, um die Einkaufserlebnisse zu verbessern und eine nahtlose Customer Journey zu schaffen, die ihre Kunden dazu bringen, die Filialen und die Website noch häufiger zu besuchen.

Change Region

North America
United States/Canada (English)
Europe
DACH (Deutsch) United Kingdom (English) France (français)
Asia Pacific
Australia (English) New Zealand (English) Singapore (English)