Wie man Daten effektiv und nahtlos migriert

Der Gewinner des Best Use of Insight and Analytics bei den CX Elite Awards 2021, NatWest, erörtert, wie man Daten effektiv migriert.


CX Network, einer der weltweit führenden Anbieter von Premium-Inhalten für Customer-Experience-Profis, gab kürzlich die Gewinner der CX Elite Awards 2021 auf dem Experience Forum von InMoment bekannt.

Die CX Elite Awards 2021 sind eine Anerkennung all der harten Arbeit und des Engagements, der CX-Profis im vergangenen Jahr.

In diesem exklusiven Interview spricht CX Network mit Anthony Brown, Senior-CRM-Entwickler bei NatWest, über den Kampf gegen Daten- und Techniksilos und die Einführung einer nahtlosen Datenmigration.

NatWest erhielt die Auszeichnung Dank ihres Projekts, das interne Case Management effizienter zu gestalten, indem sie die Frontline mit einem effektiveren und benutzerfreundlicheren Reporting-Tool unterstützen.

Lesen Sie den vollständigen Artikel auf CXNetwork.


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