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Wie gutes Storytelling das Buy-In der Geschäftsführung garantiert

Wenn Sie Ihre Customer Experience (CX)-Initiativen ausbauen wollen, dann benötigen Sie die Zustimmung der Geschäftsführung. Es kann überwältigend sein, eine Präsentation zusammenzustellen, die die Führungsetage davon überzeugt, dass Ihr Programm wichtige Geschäftsprobleme lösen kann. Aber genau dann können Sie eine vertraute Methode anwenden: Storytelling.

In seinem neuesten „Point of View“-Artikel stellt unser Experte Simon Fraser ein bewährtes Framework für die Entwicklung einer auf Storytelling basierenden Präsentation vor, die Ihnen mit Sicherheit die Unterstützung der Geschäftsleitung verschafft, die Sie brauchen, um Maßnahmen zu ergreifen und Experience Improvement zu ermöglichen!

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