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KI und maschinelles Lernen: Wie neueste Technologien CX-Programme revolutionieren werden

Immer mehr Daten von und über Kunden stehen uns zur Verfügung. Die traditionellen Analyse- und Umfragemethoden werden der tatsächlichen Qualität und Menge der zur Verfügung stehenden Daten nicht mehr gerecht.

Mit den immer komplexeren Kundenansprüchen ermöglicht Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen:

  • Die Interaktionen mit Ihren Kunden zu personalisieren und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.

  • Die Kundenstimmung in Echtzeit zu erfassen und tatsächliche Kundenprobleme zu verstehen.

  • Intentionen und Trends der Kunden in der Masse an Daten zu erfassen und den jeweiligen Stakeholdern zugänglich zu machen.

Nutzen Sie die neuesten CX-Technologien, um eine Customer Experience zu schaffen, die langfristig zu höherer Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und einem Wettbewerbsvorteil führt.

Schauen Sie sich unser On-Demand Webinar “KI und maschinelles Lernen: Wie neueste Technologien CX-Programme revolutionieren werden” an. Entdecken Sie mit Alice Schroth, CX Solution Consultant, was Sie für eine erfolgreiche Implementierung beachten sollten und wie Sie Herausforderungen überwinden können.

Lernen Sie aus realen Anwendungsbeispielen, wie Unternehmen CX-Technologien und KI in der Praxis einsetzen, um beeindruckende Ergebnisse zu erzielen.

Dieses Webinar richtet sich an Führungskräfte, CX-Verantwortliche, Marketingprofis und alle, die daran interessiert sind, ihr Unternehmen durch den Einsatz modernster Technologien zu stärken und die Kundenerfahrung auf ein neues Niveau zu heben.

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