Success Framework for Your Employee Experience
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Wie Sie erfolgreich Mitarbeitererlebnisse schaffen

Sie wissen, dass Ihre Mitarbeiter Ihr wichtigstes Asset sind, um Ihre Kundenerfahrungen zu verbessern. Aber wie können Sie ein robustes Employee Experience (EX) Programm aufbauen, das sofortigen und langfristigen Erfolg garantiert?

Sie haben schon von unserem Continuous Improvement Framework gehört und wie es Tausenden von globalen Marken zum CX-Erfolg verholfen hat. In diesem Artikel werden wir darüber sprechen, wie Sie dieses Framework auch für Ihr EX-Programm anwenden können:

  • Entwerfen Sie ein Programm, das am besten zu Ihrem Unternehmen und seinen Zielen passt und auf das Feedback Ihrer Mitarbeiter hört
  • Verstehen Sie ihr Feedback und das „Warum“ dahinter
  • Verändern Sie die Bereiche, die verbessert werden müssen mit fundierten Maßnahmen
  • Erkennen Sie die geschäftlichen Vorteile, die ein ganzheitlicher Erlebnis mit sich bringt

Lesen Sie den vollständigen Artikel von Stacy Bolger, VP of Global Employee Experience!

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