Erstklassige Leistung durch Verbesserung der Erfahrung
Hawaiian Airlines nutzt die CX-Daten, um die benötigten Änderungen vorzunehmen. Durch die Partnerschaft mit InMoment verbesserte Hawaiian Airlines den Betriebsablauf, verfeinerte seine Marketingstrategie und erlangte ein umfassendes Verständnis seines CX-Ökosystems.
- Omnichannel-Feedback-Programm in fünf Sprachen
- Umfassendes Verständnis des gesamten CX-Ökosystems
- Fähigkeit, auf jeder Ebene des Unternehmens Prioritäten zu setzen und die wirksamsten Maßnahmen zu ergreifen
- Auszeichnungen von Industrie und Verbrauchern