Conference

KI in CX Programmen: Die Zukunft heute beginnen

18.April 2024
9:00 Uhr
Köln

Melden Sie sich kostenfrei an

Wir laden Sie herzlich zu einem XI Club Forum in Köln am 18. April 2024 ein.

Seien Sie bei der exklusiven Halbtagesveranstaltung dabei und diskutieren Sie mit NPSx by Bain & Company, InMoment und ausgewählten Unternehmensvertretern über die Zukunft von CX.

  1. Wie nutzen Sie KI schon heute für ein besseres CX Programm?
  2. Wie nutzen Sie sämtliche Datenquellen und generieren mehr Insights 
  3. Wie erreichen Sie alle Kunden? 
  4. Wie verstehen Sie Ihre Kunden nicht nur besser, sondern sagen deren Verhalten voraus und steuern dies im Sinne Ihres Unternehmens?
  5. Wie beeinflussen Sie die Kundenbindung und Neukundengewinnung mit Ihrem CX Programm noch effektiver?
  6. Wie belegen Sie den finanziellen Mehrwert Ihrer CX-Initiativen mit Daten und sichern zukünftige Investitionen in Ihr Programm?
  7. Automatisierung und Personalisierung: Was bringt die Zukunft von KI für CX?

Unternehmen, die hierauf Antworten finden, generieren laut Forrester im Durchschnitt einen 2,4 mal höheren Umsatz und eine Verdopplung der Rentabilität.

Auf dem XI Club Forum am 18. April 2024 in Köln helfen wir Ihnen, Antworten auf eben diese entscheidenden Fragen zu finden. Seien Sie schnell und melden Sie sich noch heute an, um bei diesem exklusiven Event im ausgewählten Teilnehmerkreis dabei zu sein.

Erfahren Sie mehr zu dem Event unter dem folgenden Link

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