Ihre Governance-Checkliste
Es ist eine Herausforderung, einheitliche Standards zu definieren, wenn Experience-Programme unternehmensweit ausgerollt und womöglich in einer Vielzahl an Ländern und Sprachen durchgeführt werden. CX-Verantwortliche müssen Regeln und Prozesse definieren sowie den organisatorischen Rahmen schaffen, in dem sich CX in der gesamten Organisation entfalten kann – die „Governance“.
Unsere Governance-Checkliste ist ein umfassender Leitfaden zur effektiven Steuerung Ihres CX-Programms.
Laden Sie Ihre Checkliste noch heute herunter und beginnen Sie mit der Umsetzung!
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