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Erstellen Sie einen Business Case für Ihren CFO (und andere Entscheidungsträger)

Den ROI eines Customer Experience (CX) Programms nachzuweisen, ist eine der größten Herausforderungen für CX-Experten. Aber es gibt verschiedene Möglichkeiten diesen zu ermitteln.

In unserem Artikel gehen wir auf die wichtigsten Fragen ein, die uns von CFOs gestellt werden, und zeigen Ihnen, wie Sie diese beantworten und Ihren Business Case für Kundenerlebnisse erstellen können.  Erstellen Sie Ihren Business Case!

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