Infographic

Wie Sie Ihre Mitarbeiter befähigen Kundenloyalität und -wert zu steigern

Mitarbeiter-Feedback über Kundenerfahrungen ist aufschlussreich, umsetzbar und hilft Ihnen, Chancen für Kundenwachstum zu identifizieren und zu nutzen. Darüber hinaus können Mitarbeiter, die mit dem richtigen Hintergrundwissen und Training für den Umgang mit Ihren Kunden ausgerüstet sind, das Geschäftswachstum vorantreiben.

In unserer neuesten Infografik gehen wir auf drei spezifische Möglichkeiten ein, wie das Mitarbeiterengagement und die Employee Experience (EX) Ihre Customer Experience (CX) beeinflusst und das Kundenwachstum fördert.

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