InMoment: Gebaut für Marketingverantwortliche

Die Macht des Kundenerlebnis-Marketings

Entwickeln Sie echte, ansprechende und bedeutungsvolle Beziehungen mit Ihren potentiellen Kunden und Bestandskunden.

InMoment
Markenwahrnehmung verstehen und verbessern
InMoment
Kampagnenmanagement und -analysen in Echtzeit
InMoment
Ihre Website-Erfahrung verbessern
InMoment
Prädiktive Analysen zur Aufdeckung von Kaufmustern

Umfassende Kundenintelligenz

Den Kunden zuhören und verstehen

Verschaffen Sie sich, sowohl online als auch offline, einen umfassenderen Überblick über Ihre Kunden – ihre Präferenzen, ihre demografischen Merkmale und mehr. Dies ermöglicht Ihnen, Ihr Markenversprechen und die Erwartungen Ihrer Kunden abzugleichen. Nutzen Sie beliebte Online-Bewertungsseiten, um nicht nur Kundenfeedback einzuzusehen, sondern um auch zusätzliche Bewertungen auf diesen Websites zu generieren, um neue Kunden zu gewinnen.

Testen Sie Ihre Marketingkampagnen

Nutzen Sie Kundenfeedback, um Ihre Kampagnen zu optimieren

Mit Erkenntnissen in Echtzeit, die Muster und Trends in Kundenkommentaren aufdecken, erfahren Sie, was bereits funktioniert und was noch angepasst werden muss, damit Sie diese Themen schnell angehen können.

Kundenabwanderung verhindern

Die genaue Erfassung von Reibungspunkten

Setzen Sie Mikrobefragungen auf Ihrer Unternehmenswebsite ein, um unmittelbares Feedback zu Erlebnissen einzuholen und so verstehen zu können, an welcher Stelle der Customer Journey Sie potenzielle Kunden verlieren. Diese Erkenntnisse ermöglichen schnelle Anpassungen Ihrer Marketingstrategie, um Neukunden zu gewinnen und an sich zu binden.

Prädikative Analysen

Die Kunst, das Kaufverhalten vorherzusagen

Nutzen Sie prädikative Analysen, um Ihre aktuellen Kunden und ihre heutigen Gewohnheiten zu verstehen, damit Sie einen genaueren Überblick über ihr mögliches Verhalten in der Zukunft erhalten und diese Informationen nutzen können, um daraus Erkenntnisse zu Aktivitäten gegenüber potenziellen Neukunden zu gewinnen.

InMoment passt gut zu Einkäufern, die einen innovativen und starken Partner suchen, der sich sowohl auf Technologie als auch auf Dienstleistungen konzentriert.”

The Forrester Wave™: Customer Feedback Management Platforms Q2, 2021

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