FREIZEIT & TOURISTIK

Schaffen Sie unvergleichliche Erlebnisse für Ihre Gäste

Navigieren Sie sicher durch die aktuellen Herausforderungen in der Touristikbranche

Jeder Mensch reist anders. Für manche ist es wichtig, sparsam und praktisch zu reisen, während andere Luxus und Entspannung suchen. Daher ist es schwierig, das Meer der sich ständig ändernden Vorlieben der Gäste zu navigieren und ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Angesichts einer weltweiten Pandemie, die die Reisebranche nach wie vor massiv beeinträchtigt, war es noch nie so wichtig wie heute, den sich wandelnden Kundenbedürfnissen anzupassen.

Sorgen Sie mit InMoment dafür, dass Ihre Gäste wiederkommen

Wenn Reisen geplant werden, dann wollen Sie, dass Reisende sich für Sie entscheiden. Unser Ansatz zur Experience Improvement hilft Ihnen, die Art von Vertrauen und Loyalität aufzubauen, die aus Ihren Gästen treue Kunden macht. Wir helfen Ihnen, das richtige Erlebnis zum richtigen Zeitpunkt bereitzustellen, um sich von Ihren Wettbewerbern zu unterscheiden.

Bieten Sie Ihren Gästen wertvolle Erlebnisse

Bieten Sie Feedback und Coaching-Möglichkeiten für Mitarbeiter

Nutzen Sie Case Management zur Verbesserung von Erlebnissen und Prozessen

Steigern Sie den ROI durch strategische Insights und Expertise

Ein Kunde, der seine Erfahrung als sehr schlecht einstuft, wird nur mit 43%-iger Wahrscheinlichkeit wieder buchen. Im Vergleich, ein Kunde der seine Erfahrung als sehr positiv bewertet, wird mit 74%-iger Wahrscheinlichkeit wieder buchen.

Harvard Business Review

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