Sie haben ein bestimmtes Ziel vor Augen, sind sich aber nicht sicher, welche der InMoment XI-Anwendungen Sie benötigen, um dieses Ziel zu erreichen? Die Studios von InMoment bieten eine Liste der am besten geeigneten Tools, die Sie für verschiedene Ziele benötigen, sodass Sie die am besten geeigneten auswählen können.
Active Listening Studio
Mehr erfahrenImprovement Studio
Mehr erfahrenReporting Studio
Mehr erfahrenData Management Studio
Mehr erfahrenUnser einzigartiger Ansatz zur Verbesserung der Erfahrung
Data Collection
Active Listening Studio
Entwerfen, erstellen und implementieren Sie intelligente und effektive Methoden zur Datenerfassung, von Mikroumfragen bis hin zu langfristigen, relationalen Befragungen und alles dazwischen. Führen Sie Gespräche mit Kunden und Mitarbeitern mit unseren KI-basierten Lösungen, die die Ermüdung beim Ausfüllen von Befragungen reduzieren, wertvollere Antworten hervorbringen und Herausforderungen sofort lösen.
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Experience Improvement
Improvement Studio
Die Verbesserung von Erlebnissen ist das Ergebnis gezielten, effektiven Handelns. Im Improvement Studio von InMoment stehen Ihnen die Tools zur Verfügung, um unstrukturierte Daten zu erfassen und zu analysieren, Fälle zu verwalten und zu lösen, Empfehlungen zu erstellen und umfassendere Maßnahmen zu ergreifen, um eine echte Verbesserung der Erfahrung für Ihre Kunden und Mitarbeiter zu erzielen.
Action Planning
Case Management
Moments
Data Exploration
PERSONA-BEZOGENE BERICHTERSTATTUNG
Reporting Studio
Unterschiedliche Funktionen haben unterschiedliche Berichtsanforderungen. Mit dem Reporting Studio von InMoment können Sie personalisierte, umsetzbare Berichte für alle erstellen, planen und teilen – von der Erstbetreuung bis zum CEO.
Mehr erfahrenDATENMANAGEMENT
Data Management Studio
Die Zeiten sind vorbei, in denen Daten ein komplexes Thema sind, das nur von der IT verwaltet werden kann. Das Data Management Studio von InMoment macht die Verwaltung von Daten einfach und ermöglicht es Ihnen, Daten entsprechend Ihren Anforderungen zu importieren, zu exportieren, zu verwalten und zu transformieren. Egal, ob Sie Integrationen mit anderen Aufzeichnungssystemen durchführen oder Daten erfassen, die Sie auf Ihrer Festplatte haben, das Data Management Studio sorgt für einen reibungslosen Prozess.
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Erreichen Sie einen ROI in der Hälfte der Zeit
InMoment's integrierter CX-Ansatz steigert den Customer Life Time Value und die Unternehmensleistung in nur 12 Monaten, signifikant schneller als der Branchendurchschnitt von 25 Monaten.
