Einfache Umfragebereitstellung.
Mikrobefragungen ermöglichen es Ihnen, die richtigen Fragen (NPS, CSAT oder CES) per E-Mail, In-App, Handy, SMS und Intercom Messenger an den kritischen Punkten zu stellen, die den größten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit haben.
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ROI erzielen.
Im Vergleich zu anderen Anbietern sehen unsere Kunden den ROI in wenigen Monaten. Viele qualitative Daten? Verpassen Sie keinen Trend mit automatisierten Insight-Reports und Stimmungsanalysen.
Beginnen Sie mit einer kostenlosen DemoversionLeistungsstarke Plattform.
Die einfache, intuitive und unkomplizierte Plattform macht die Einführung zum Kinderspiel. Individuell anpassbar an Ihre Systeme – von Salesforce bis Slack – sorgt sie für sofortige Kundenreaktionen.
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Sehen Sie, was unsere Kunden sagen
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94 % der Benutzer sagen, dass die Plattform von InMoment einfach zu bedienen ist.
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93 % der Benutzer bewerten InMoment mit 5 von 5 Sternen.
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95 % der Nutzer werden InMoment wahrscheinlich einem Kollegen weiterempfehlen.
10 von 10! Wir verwenden InMoment für unser Net Promoter Score-Programm. Das Beste ist die Text- und Stimmungsanalyseplattform, die es uns ermöglicht, tief einzutauchen und die benötigten Daten zu erhalten. Es erledigt einen Großteil unserer NPS-Analyse für uns.“
Annie Maas, Lead UX Researcher, Castlight Health
Schnelligkeit bei der Umsetzung! Unsere Produktteams lieben die Einfachheit und das hohe Maß an Sicherheit. Es ist ein Kinderspiel, den Kurs basierend auf dem, was sie sehen, zu korrigieren.“
Guneet Singh, Director of Customer Experience, DocuSign
Intelligent segmentierte NPS-Daten waren mit InMoment ein großer Gewinn. Diese Informationen und Rückmeldungen jedem Salesforce-Benutzer in unserem Unternehmen zur Verfügung zu stellen, ist einfach GROSSARTIG!“
Jim Mercer, Head of Customer Success, Zoom
Unternehmen verbessern Erfahrungen, Zufriedenheit und Loyalität mit InMoment
Nutzen Sie Ihre Daten
Binden Sie Kundenfeedback und – bewertungen in Ihr CRM-System für ein besseres Kundenverständnis ein. Lösen Sie Befragungen basierend auf Ereignissen in Ihren Aufzeichnungssystemen aus.
