Press Release

InMoment dimostra l’impegno per l’inclusione della disabilità conquistando per prima la conformità all’accessibilità nel settore

  • Le tecnologie InMoment ottengono punteggi perfetti da due enti di controllo terzi 
  • Allianz introduce le nuove funzionalità di accessibilità di InMoment nelle soluzioni dei clienti

Turin, 19 maggio 2022 — InMoment®, il fornitore leader di soluzioni di Experience Improvement (XI)™, ha annunciato oggi di aver raggiunto la conformità alle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0AA, Americans with Disabilities Act (ADA) e Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA), diventando la prima soluzione di gestione dell’esperienza a raggiungere questo traguardo.  

La conformità alle WCAG significa che il contenuto digitale è accessibile a una gamma più ampia di persone con disabilità, includendo cecità e ipovisione, sordità e problemi di udito, disabilità del linguaggio, movimenti limitati e altro ancora. La soluzione InMoment è completamente conforme a WCAG 2.0 AA nelle aree di leggibilità, il rapporto di contrasto, scalabilità, funzionamento cognitivo della tastiera e supporto per screen reader. 

InMoment ha superato i test del gruppo di accessibilità interno e indipendente di Allianz, Allianz Ergonomics, e di Blazie, una società terza di consulenza sull’accessibilità. 

Secondo la World Bank, con un miliardo di persone in tutto il mondo che soffrono di qualche forma di disabilità, l’incapacità di accogliere questi potenziali clienti e dipendenti significa escludere un ampio segmento della popolazione. Migliorare l’accessibilità non solo rende più facile per i clienti e i dipendenti con disabilità interagire con marchi e prodotti e offrire un prezioso feedback, ma offre anche una serie di altri vantaggi commerciali e si allinea con l’obiettivo di InMoment promuovere un luogo di lavoro più vario e inclusivo.

Allianz ha recentemente lanciato la soluzione InMoment con la conformità WCAG per i suoi clienti con disabilità, fornendo anche ai suoi dipendenti con disabilità l’accesso alla suite completa di prodotti di reporting e gestione dei casi.

“Siamo impegnati nel costruire un’esperienza cliente migliore e più inclusiva mentre sviluppiamo la tecnologia per oggi e per il futuro”, ha detto Andrew Joiner, CEO di InMoment. “Questa iniziativa è cruciale per la nostra azienda e per altre che hanno veramente a cuore i loro clienti e dipendenti con disabilità e vogliono potenziare i loro programmi di diversità, equità e inclusione”. “In Allianz, lavoriamo incessantemente per promuovere la Diversità, l’Uguaglianza & l’Inclusione e favorire una cultura del rispetto. Come leader di D&I, siamo entusiasti che InMoment abbia superato i test di accessibilità WCAG, in quanto la loro soluzione di feedback dei clienti ci aiuta a capire e a rispondere meglio alla nostra diversificata popolazione di dipendenti e alla nostra base di clienti altrettanto diversificata e a soddisfare le loro esigenze”, ha dichiarato Serge Raffard, responsabile di strategia, marketing e distribuzione del gruppo Allianz.

InMoment è anche entrata a far parte di The Valuable 500, il network globale composto da 500 tra le più influenti aziende mondiali impegnate ad  innovare insieme per l’inclusione della disabilità ed è elencata insieme ad aziende come Allianz, Microsoft, Sodexo e altre che si sono impegnate a mettere la disabilità nella loro agenda di leadership aziendale per generare una differenza tangibile. Essere l’unico fornitore di gestione dell’esperienza a essere stato inserito tra i fornitori accreditati di The Value 500 e ora lanciare la prima soluzione di gestione dell’esperienza conforme alle più importanti linee guida nazionali sull’accessibilità dimostra la leadership e l’impegno di InMoment nell’aiutare gli altri a costruire prodotti inclusivi e un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo.

About InMoment

Migliorare le esperienze è il motivo per cui InMoment esiste. La nostra missione è quella di aiutare i nostri clienti a migliorare le esperienze all’intersezione del valore, dove le esigenze dei clienti, dei dipendenti e del business si incontrano. Il cuore di ciò che facciamo è connettere i nostri clienti con ciò che conta di più attraverso una combinazione unica di dati, tecnologia e competenza umana. Con la nostra piattaforma tecnologica iper-moderna, decenni di autorità nel settore e team globali di esperti, ci concentriamo in modo unico sul miglioramento dell’esperienza (XI) per aiutare i nostri clienti a possedere i momenti che contano. Prendetevi un momento per saperne di più su inmoment.com.

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CONTATTO: Diana Tyszkiewicz, InMoment, diana.tyszkiewicz@inmoment.com


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