- InMoment est la seule entreprise à être nommée finaliste aux CX Awards quatre années consécutives.
- InMoment a remporté le titre de partenaire CX de l’année en 2019.
- Près de 40 % des finalistes, toutes catégories confondues, sont partenaires d’InMoment pour leurs technologies et services CX.
Paris (16 août 2021) – InMoment, le principal fournisseur en Experience Improvement™(XI), a annoncé sa nomination en tant que finaliste du prix du meilleur partenaire CX aux Customer Experience (CX) Awards 2021 en Australie et Nouvelle-Zélande. InMoment, lauréat du prix du meilleur partenaire CX de l’année en 2019, est la seule entreprise à être présélectionnée quatre années consécutives.
InMoment est finaliste pour le rôle que la société a joué en guidant les entreprises les plus centrées sur le client en Australie et en Nouvelle-Zélande pour créer des transformations CX primées. Au cours des trois dernières années consécutives, nos clients ont reçu le prix de la meilleure transformation CX, ce qui démontre le fort impact de notre approche de partenariat de pointe.
Les CX Awards sont la consécration ultime pour évaluer et reconnaître l’excellence et l’innovation en matière d’expérience client dans la région. Jugés par un panel estimé de leaders d’opinion du secteur CX local, selon un processus d’évaluation rigoureux et transparent, les CX Awards vont plus loin en aidant à différencier les meilleurs leaders, équipes, stratégies et innovations.
Avec le retour des CX Awards pour une quatrième année, le nombre de candidatures a considérablement augmenté et le calibre des entreprises qui repoussent les limites pour créer des expériences client exceptionnelles est plus élevé que jamais. Outre le fait qu’InMoment figure sur la liste des finalistes, 40 % des finalistes, toutes catégories confondues, ont choisi InMoment comme partenaire.
« Nous sommes ravis d’être à nouveau présélectionnés comme meilleur partenaire CX, et la seule entreprise à être nommée finaliste quatre années de suite. Après avoir remporté ce prestigieux prix en 2019, nous avons bon espoir de remporter le trophée une fois de plus ! », a déclaré David Blakers, directeur général APAC chez InMoment. « Nous sommes également extrêmement reconnaissants envers tous nos clients de cette région qui continuent de s’associer à nous alors que nous faisons de notre mieux pour les soutenir pendant une période de changement sans précédent dans notre secteur ». Félicitations à ceux qui ont fait partie de la liste des finalistes pour le travail incroyable qu’ils accomplissent pour faire évoluer leurs programmes CX. »
À propos d’InMoment
Améliorer les expériences est la raison d’être d’InMoment. Notre mission est d’aider nos clients à améliorer les expériences à l’intersection de la véritable valeur – là où les besoins des clients, des employés et de l’entreprise se rejoignent. Le cœur de notre activité, c’est de connecter nos clients avec ce qui compte le plus, grâce à une combinaison unique d’informations, de technologie et d’expertise humaine. Grâce à notre plateforme technologique ultramoderne, à des décennies d’expérience dans ce domaine et à des équipes internationales d’experts, nous mettons l’accent sur l’amélioration de l’expérience (XI) pour aider nos clients à s’approprier les moments qui comptent vraiment. Prenez un moment pour en apprendre davantage sur inmoment.com.
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CONTACT: Diana Tyszkiewicz, InMoment, diana.tyszkiewicz@inmoment.com