Esperienza del prodotto

Usare il feedback dei clienti per guidare la soddisfazione e l'adozione del prodotto.

Il cloud Product Experience (PX) ti aiuta a ottenere informazioni immediate sui prodotti e sui clienti utilizzando microsondaggi mirati e analisi avanzate.

La tecnologia InMoment ci rende assolutamente trasparenti su dove dobbiamo migliorare  e ci aiuta a rimanere concentrati al massimo. Affrontiamo i grandi problemi complessi, così come le vittorie veloci”.

Head of User Research, PandaDoc

Scopri cosa pensano e provano gli utenti in merito al tuo prodotto


  • Microsondaggi veloci e iper-mirati raccolgono punteggi e commenti NPS, PSAT e CES nell’ambito del tuo prodotto
  • Sondaggio avanzato per gli utenti finali mirato per azione, lingua o segmento all’interno della tua app web o mobile
  • Quantifica ciò che interessa ai tuoi utenti utilizzando l’analisi del testo e comprendi immediatamente il perché del comportamento durante il percorso dell’utente

Vedi la Soluzione per i microsondaggi

Dai la priorità alle funzionalità e alle correzioni che contano di più


PX è focalizzato in modo mirato  sull’intelligence relativa ai clienti e ai prodotti basandosi sulle risposte ai microsondaggi e le integra con i dati dei clienti per offrirti una visione più accurata dell’interazione della clientela con i prodotti stessi. L’uso dei microsondaggi consente ai team di prodotto di trasformare i commenti del sondaggio in uno strumento di pianificazione strategica per il successo del business.

Si tratta di risparmiare tempo e muoversi rapidamente


Classifica automaticamente i feedback in tempo reale, portando la voce dell’utente in ogni decisione. I dashboard personalizzabili forniscono a ogni team di prodotto i dati necessari per accelerare la crescita guidata dal prodotto.

InMoment custom dashboards for CX teams

Agilità di implementazione! I team di prodotto amano la facilità e l’alto livello di sicurezza. È un gioco da ragazzi correggere la rotta in base a ciò che vedono”

Director of Customer Experience, DocuSign

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