Fornisci ai responsabili Customer Success informazioni intelligenti prima che interagiscano con i clienti
Guarda i sondaggiAgisci nella dashboard di Gainsight
- Metriche e risposte aperte confluiscono nei record dei clienti.
- SImposta flussi di lavoro per attivare un’azione di follow-up in base alla risposta.
- Una migliore analisi intelligente della salute del cliente.
Esamina i clienti in qualsiasi canale
- I sondaggi in-app consentono di ottenere elevati tassi di risposta da parte degli utenti finali.
- Sondaggi via e-mail per le parti interessate che non rientrano nel tuo prodotto.
- Sondaggi mobili e SMS per il tuo caso. d’uso
Analizza NPS e altre metriche CX
- Non perdere mai una tendenza.
- Segmenta i dati in base ai tuoi business driver.
- Identifica i temi di feedback.