La plateforme d'amélioration de l'expérience (XI) rassemble les informations provenant de vos clients, de vos employés et du marché pour créer une valeur commerciale réelle et exploitable.
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Enquêtes, écoute sociale, scripts d’appel, SMS, SVI et signaux de données.
Des rapports personnalisés et exploitables pour tous, des employés de première ligne au PDG.
Analyse de texte, prédiction d’intention, évaluation d’impact et détection d’anomalies
Gestion de cas, planification des actions, partage du feedback et évaluation des tendances.
Amélioration de l’expérience à tout moment grâce à des retours d’information et des analyses exploitables.
Des modèles adaptatifs alimentés par l’IA pour une précision et une compréhension inégalées.
Intégrations CRM, système de support, intégrations SIRH, API et iPaaS
Flux de travail, analyse de texte, nettoyage des données, hiérarchie et intégrations.
L’intelligence artificielle avancée combinée avec la touche humaine qui nous rendent spéciaux
Une architecture d’entreprise conçue pour l’évolutivité et une sécurité des données de première classe.
Une solution est une combinaison de technologies et de services professionnels conçue pour répondre aux besoins uniques de votre entreprise.
Ce que vous devez savoir sur nous : qui nous sommes, nos valeurs fondamentales et plus
Utilisez les commentaires pour augmenter la valeur à vie du client
Faites de votre centre de contact un vecteur de fidélisation.
Améliorez l’Expérience dans les moments qui comptent.
Boostez le succès de votre expérience numérique.
L’ingrédient secret pour se démarquer des autres marques : l’amélioration de l’expérience.
Les marques réussissent grâce à leurs employés.
L’étude de marché moderne d’aujourd’hui.
La puissance du marketing de l’expérience client.
Des décisions opérationnelles prises sur la base des données.
Créez des produits Web et mobiles que vos utilisateurs adorent.
Une plateforme de pointe et des décennies d'expertise en amélioration d'expérience pour chaque type d'entreprise.
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