Cp2 Experience is a customer experience consulting and training company with expertise in customer loyalty, CX transformation and behavioral change.
Pourquoi InMoment ?
Expérience client
Une solution CX combinant données, technologie et expertise humaine
Expérience employé
Maintenir l'engagement et la motivation des employés
Services stratégiques
Une expertise humaine pour compléter une technologie de pointe
Étude de marché
Mesurer l'impact des tendances du marché sur votre entreprise
Intelligence produit
Accélérer la croissance en créant des produits que les utilisateurs adorent
Pour les équipes
Digital
Utiliser le retour d'information des clients pour augmenter leur valeur à vie
Service clientèle
Améliorer efficacement l'expérience des clients pour les fidéliser et les retenir
Gestion CX
Prendre des mesures pour améliorer l'expérience de chaque client
Ressources humaines
Faites de votre personnel un avantage concurrentiel
Marketing
Développer des relations plus profondes avec les clients actuels et potentiels
Cadres
Améliorer l'expérience de vos clients, de vos employés et de votre entreprise
Opérations
Utiliser l'intelligence des données pour des décisions axées sur les résultats
Gestion des Produits
Créez des produits Web et mobiles que vos utilisateurs adorent
Études de marché
L’étude de marché moderne d’aujourd’hui. Marketing La puissance du marketing de l’expérience client
Cas d'utilisation
Vente au détail
Les principaux détaillants sont partenaires d'InMoment
Services financiers
Les institutions financières les plus importantes sont nos partenaires
Services de restauration
Les marques alimentaires les plus connues font confiance à InMoment
Soins de santé
Dépasser les attentes des patients en améliorant leur expérience
Voyages et hôtellerie
De grandes entreprises de l'hôtellerie/la restauration sont nos partenaires
Centre de contact
Technologies et services puissants pour offrir un meilleur service à vos clients
L'automobile
Un grand nombre d'entreprises automobiles font confiance à InMoment
B2B
Dedicated B2B solutions to help you cut through the noise
Insurance
Connecting with policyholders and brokers on an emotional level
Telecom
Dedicated to helping retailers stand out in an evolving marketplace
Explorez InMoment
Plate-forme XI
Aperçu de la plateforme XI
Découvrez la plateforme CX la plus recommandée au monde
Écouter
Recueillir les commentaires de tous les points de vue et de tous les canaux
Analyser
Plongez dans vos données et découvrez des informations clés
Améliorer
Prendre des mesures éclairées pour récupérer les clients à risque
Informer
Créez et partagez des histoires tournées vers le client
Application mobile
Améliorez l'expérience de vos clients n'importe où, depuis votre mobile
Architecture d'entreprise
Analyse de texte
Mieux décider grâce à un traitement du langage naturel de pointe
Intégrations
Intégrez l'intelligence de l'expérience dans tous les systèmes de l'entreprise
Gestion des données
Répondre à vos besoins les plus exigeants en gestion des données
Intelligence artificielle
Il ne s'agit pas d'IA ou d'humains. C'est l'IA pour les humains
Sécurité et évolutivité
Conçue pour l'évolutivité et la meilleure des sécurités des données
Explorez InMoment
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Témoignages de clients
Découvrez ce que les grandes marques développent grâce à InMoment
Blogs et podcasts
Des contenus par secteurs pour mieux comprendre et s'inspirer
Bibliothèque de ressources
Des stratégies provenant des meilleurs experts en amélioration de l'expérience
Partenaires
Maximisez vos investissements grâce à l'écosystème de partenaires
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